Quando recebemos e-mail em duplicata, a falha pode ser da conexão do provedor.
Para conferir a conexão e não repetir esse problema, faça a configuração do seu outlook, abrindo enviar e receber e-mail.


No rodapé vai estar o ícone com a setinha mostrando a entrada dos e-mail, caso não consiga ver de dois clique nele.


A janela que aparecer demonstra a entrada dos seus e-mail sendo recebidos.


Se a conexão com o servidor interromper antes de concluir o recebimento, ao reiniciar as mensagens entram em duplicata.
Isso acontece muito quando o problema esta no servidor, ou da quantidade de e-mail que se recebe.

Quando forem muitos recebimentos, para não causar esse transtorno o certo é acessar seu e-mail
inteligente. Verifique que as que entraram estão meio apagadas, e as que ainda não recebeu estão ativas, clique em todas meio apagadas e exclua.

Feche a página do seu servidor, abra o Outlook novamente para receber o restante de seus e-mails.

Para receber uma pequena quantidade o trabalho tem de ser feito no servidor.
Em uma das pastas que o servidor possui, selecione a quantidade de e-mails e transfira para a mesma, receba os que ficaram na caixa de entrada. Volte no seu servidor e transfira os que deixou guardados, transferindo-os de volta para a caixa de entrada.

Da um pouco de trabalho, porém seu outlook não vai travar. Essa dica é para quem recebe muitos
e-mails, principalmente quem faz parte de grupos que enviam mensagens em grande quantidade.